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前程无忧10日发布的《2022年度平台治理与个人信息保护简报》显示，2022年，前程无忧进一步完善“黑名单”雇主制度，全年共计锁定违规账号17,225个，查证并拦截涉嫌违法违规职位共计267,805个，同比下降6%，涉及80余种职业类型。

其中，行政后勤类、财务类、普工、人力资源类基础岗位的查处数量相对较多。涉及违法违规的类型十余种，比较常见的类别包括：虚假宣传类(薪酬福利和招聘信息不符)、违法用工类(不签订劳动合同或者不依法缴纳险金)、收费类(以各种名目向求职者收费，包括押金、考试费、培训费、服装费、体检费等)。

针对涉嫌违法违规的职业和招聘类型常出现在城市服务业、制造业等蓝领求职招聘市场的现象，前程无忧持续开展违规中介专项整治，对涉嫌违法违规虚假职位进行招聘前置的预警提示及线下核验。

在处置涉嫌违法违规的职业和招聘类型的同时，前程无忧建立了用户举报联查机制，防止举报漏处理或处理不及时，确保用户举报有结果有反馈。

前程无忧还对求职者的举报信息进行跟进回访，协助求职者报警或向当地劳动检查部门举报并寻求帮助。2022年全年，共处理求职者的举报信息53,750条，排除无效举报、恶意骚扰等非有效信息后，成功回访超过92%的举报。针对用户举报较多、行业潜规则复杂的几类问题对行业开展专项调研和治理：2022年全年累计发现并严厉打击黑产(引诱、刷单、诈骗)账号1,783个；发现并拦截灰产(在各大平台倒卖账号、批发简历)账号2,691个；处理各行各业违规账号2,039个，其中，包括培训机构576个，引导求职者租车买车类894个等，并对涉嫌以招聘名义招生、违规收费等行为制定专门的审核策略。

为使得求职者在数百万招聘信息中有更多的搜索工具和判断依据，前程无忧积极探索雇主的“招聘信用”标准，结合投诉率、社保缴付、多家企业征信平台数据等动态观测指标，引导雇主关注求职者体验，规范招聘行为。

此外，在个人信息和隐私保护措施方面，全面使用虚拟中间号码、简历水印等安全追溯功能后，前程无忧多次更新隐私条款，加强隐私条款告知、获取权限充分告知、个人数据脱敏加密和直聊中信息强提醒等措施。还积极开展个人信息保护安全教育，针对特定人群推送“求职安全小课堂”，覆盖百万求职者用户。

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