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“你们的服务真是没话说，每次我用电出现问题，郑师傅都能及时帮我处理好，非常感谢!”8月10日上午，淮南大通区孔店乡大郢村用电客户王焕荣来到国网淮南供电公司九龙岗中心供电所，对该供电所长期以来的优质服务表示诚挚感谢，同时送上一面“服务第一 客户至上”的锦旗。

大郢村用电客户给九龙岗中心供电所送来感谢锦旗。范冬冬供图

王焕荣家住大郢村新户组，今年在村里承包了十几亩水塘，主要从事莲藕种植、加工、销售等。由于种植面积较大，水塘排灌、莲藕冲洗等都需要用电，因此用电点多、用电负荷大。每当出现各类用电问题时，王焕荣只要联系供电所，台区客户经理郑经理总能第一时间赶到现场及时处理。

7月底，淮南地区普降暴雨，王焕荣的藕塘涨水较多，需要尽快排水，家中也不知道什么原因没有电了，他急得团团转，火急火燎地拨打客户经理电话“求救”。客户经理郑礼貌接到电话后，像往常一样快速到达现场。现场表计正常供电，经过一个多小时的检查，发现用户侧其中一台水泵线路有漏电情况，造成用户家中漏保跳闸。找到原因后，郑礼貌赶快帮助王焕荣对漏电线路进行了处理，晚上六点多，藕塘用电恢复正常，终于能正常排水了。王焕荣非常感激，执意邀请郑礼貌留下吃饭，被他以故障报修较多为由婉言谢绝。事后，王焕荣越想越觉得过意不去，于是便跑到镇上定制了一幅锦旗，这才出现了文章开头一幕。

在今年迎峰度夏期间，这样的事情在国网淮南供电公司还有很多。近年来，随着供电公司优化营商的要求，对业扩报装时限要求、故障停电时间、台区报装容量公示都有了新的要求。伴随着供电所全体党员和员工坚守岗位，挥洒汗水，辛勤付出，努力践行“人民电业为人民”的企业宗旨。通过开展线路综合检修、老旧设备改造，不断提升供电质量，用优质服务为群众解决各类用电难题，助力国网淮南供电公司打赢迎峰度夏电力保供战，也赢得了群众的认可和肯定。(范冬冬)

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