蚌埠市蚌山区纬二路街道:聚焦“三个立足”为群众幸福“加码”
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安徽科技新闻网讯(记者 付梦林 通讯员 杨正威)今年以来,蚌埠市蚌山区纬二路街道党工委坚持党建引领,以为民办实事,提升幸福感为工作目标,聚焦“三个立足”,持续深入了解群众需求,倾听群众意见,解决好群众急难愁盼问题,坚持不懈为群众办实事做好事,不断增强辖区群众获得感、幸福感和安全感。
立足党建引领,共建共治聚成合力
街道党工委创新打造“155”红色物业服务模式,搭建起社区党委、物业企业和居民群众的“连心桥”。磨玉市场小区的皖美“红色物业”党群服务站是纬二路街道积极探索党建引领城市基层治理的有效路径之一。通过“红色议事厅”实现“有话好好讲,遇事好商量”多方共同参与协商议事,合力解决物业管理中的难点问题。此外,街道还通过组建“五老”志愿服务队、社区“红管家”,邀请德高望重的老党员老干部,热心肠的好大妈,年轻上进、服务意识强的青年党员等参与社区治理工作、帮助化解矛盾纠纷、开展邻里互帮互助等工作。今年以来,共解决居民急难愁盼问题19余件,成功调解各类矛盾纠纷60余起。
立足群众期盼,惠民暖心做实做细
街道党工委统筹协调,充分发挥纬二路街道“淮栈先锋”区域化党建联盟党建服务发展、服务社会、服务群众的功能,深度挖掘非公企业、社会组织等单位职能和资源优势,以志愿服务小切口融入为民服务大主题,如老年人护理、就业援助、教育咨询、安全生产咨询、爱心助学、送考、爱心义诊、理发等。通过“线上+线下”相结合的方式开展防电信诈骗宣传,在服务站建立党员活动室、读书角,让小区年龄大的党员在家门口就能了解学习党的最新政策。在街道社区党群服务中心门口显著位置张贴“淮畔新港湾”标志,为过往群众和外卖小哥等提供临时休息、饮用水、便民雨伞、急用药品等暖民心服务。截至目前,街道已开展各类为民服务活动200余次,发放各类宣传资料1000余份,现场接受群众咨询300余人,发放便民帆布袋100余个,惠及居民达800余人。
立足反馈机制,问题认领整改到位
街道党工委研究制定社区网格化管理服务的考核评价和激励奖惩等制度,每月对网格员进行考核,进一步提高网格员履职能力和水平。同时开通咨询热线、设置“红色意见箱”、网格议事群、定期举办座谈会等多渠道方式收集群众的需求和意见,并充分利用街道区人大代表“一站五点”工作平台,每月定期召开代表接待日活动,及时倾听群众呼声,畅通民意表达渠道。街道党工委综合居民意见建议进行分析研判并督促相关社区、部门及时反馈。今年以来共开展接待日活动6次,收集意见建议50余条。解决居民反映的文明养犬、楼道灯不亮、卫生清理、毁绿种菜等问题600余件。确保服务上水平、治理见实效,让居民的幸福感在家门口升级。
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